BUSINESS / 名词卡片
流失率是什么？
Churn Rate
指定期间内流失客户或收入占约定期初基数的比例。
它有什么用？
区分经营数据、会计指标与现金回流。
收入、成本、利润、估值和现金属于不同口径。
放到具体情景里
区分客户取消比例与订阅收入减少比例。
最容易讲错：客户流失率与收入流失率不能混算。
SCRIPT / 可编辑初稿
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常见问题
流失率是什么意思？
指定期间内流失客户或收入占约定期初基数的比例。
理解它时最应该注意什么？
客户流失率与收入流失率不能混算。
可以直接拿口播稿发布吗？
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延伸资料
- SEC · Beginners’ Guide to Financial Statements ↗财务报表与基础指标的延伸阅读，不是本页所有指标的逐项会计鉴证。
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